Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti per il comfort della casa
Quali sono i tempi di spedizione per i condizionatori e le caldaie?
La spedizione standard avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi. Per i prodotti più voluminosi, assicuriamo un imballaggio rinforzato per garantire l'integrità del dispositivo durante il trasporto.
Quali metodi di pagamento sono accettati su Climamarket?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e offriamo opzioni di pagamento rateale per facilitare i tuoi investimenti nel benessere domestico.
È possibile richiedere l'installazione professionale dei prodotti?
Sì, Climamarket collabora con una rete di tecnici certificati su tutto il territorio nazionale. Puoi selezionare il servizio di installazione direttamente nel carrello al momento dell'acquisto.
Come funziona la garanzia sui prodotti acquistati?
Tutti i nostri prodotti godono della garanzia legale di 24 mesi. Molti marchi offrono inoltre estensioni di garanzia specifiche che possono essere attivate sul sito del produttore dopo la consegna.
Posso usufruire delle detrazioni fiscali per l'efficienza energetica?
Assolutamente sì. Forniamo tutta la documentazione necessaria per accedere all'Ecobonus o al Bonus Ristrutturazioni, inclusa la fattura specifica per il bonifico parlante.
Cosa devo fare se ricevo un pacco danneggiato?
Ti consigliamo di firmare sempre con 'riserva di controllo' al momento della consegna. Se il prodotto risulta danneggiato, contattaci entro 24 ore allegando delle foto per avviare la procedura di sostituzione gratuita.